Reviu Buku The Next Level of Service Excellence
The Next Level of Service Excellence Membangun Budaya Melayani dengan PROFESIONAL untuk Pertumbuhan Karier dan Bisnis Di tengah persaingan bisnis ketat dan perubahan global cepat, pelayanan pelanggan tidak bisa lagi biasa-biasa saja. Pelanggan menuntut pengalaman berkesan, profesional, dan berkelanjutan. Dr. Stephanus R. Waworuntu, M.B.A. dan Jazak Yus Afriansyah, S.E., M.M. membahas ini dalam bukunya The […]